+7 (918) 280-89-99
Сервисный центр · ИТ

Клиника «ВитаМед»: ноль простоев за год

Обслуживаем 45 рабочих мест, серверную и сеть клиники по SLA: реакция 15 минут, профилактика раз в квартал.

Клиент

Частная многопрофильная клиника: 45 сотрудников на рабочих местах, регистратура с онлайн-записью, медицинская информационная система и рентген-кабинет с цифровым оборудованием.

Задача

  • Ноль остановок приёма из-за техники и сети
  • Соответствие требованиям к персональным данным пациентов
  • Предсказуемый ИТ-бюджет вместо внезапных расходов

Решение

  • Абонентское обслуживание 45 АРМ и серверной по SLA
  • Резервирование интернета и замена Wi-Fi на управляемый
  • Разграничение доступов, антивирус, шифрование и бэкапы
  • Ежеквартальная профилактика всего парка техники

Результат

  • 0 часов простоя приёма за 12 месяцев
  • Реакция на инциденты — в среднем 9 минут вместо часа
  • ИТ-расходы зафиксированы договором: без сюрпризов
Галерея

Инфраструктура клиники

Для клиники час простоя регистратуры — это сорванная запись и недовольные пациенты. За весь год сотрудничества не было ни одного случая, когда врач или администратор ждал «компьютерщика». Проблемы решаются раньше, чем мы их замечаем.
Марина Дорошенко — управляющая клиникой «ВитаМед»
Другие кейсы
Кассы · Розница

Сеть автомоек «АкваЛайн»: 6 точек под контролем

Закрытие смены: 40 мин → 5 мин
Читать кейс
1С · Оптимизация

«ТехКомплект»: ускорение 1С в 4 раза

Проведение: 25 сек → 6 сек
Читать кейс

Хотите ИТ, о котором не думаете?

Рассчитаем абонентское обслуживание вашей компании с SLA и фиксированной ценой.

Услуга «ИТ-директор PRO»

Автор: Балабанов Виталий Анатольевич